Le message clair

17.01.2021

Qu’est-ce que le message clair ?

Le message clair est utilisé dans les pédagogies coopératives et s’inspire largement de la CNV.

C’est une technique de prévention et de résolution des petits conflits à l’école par un échange verbal entre deux élèves en relation duelle. Un message clair est une petite formulation verbale entre deux personnes en conflit : une victime, qui se reconnaît comme ayant subi une souffrance et un persécuteur identifié par la victime comme étant la source de ce malaise. Il part du principe que si l’on souhaite sortir d’un problème relationnel, il vaut mieux s’attacher aux solutions qu’aux raisons qui en sont la cause.

Quelle est la démarche ?

La « victime », qui se reconnait explicitement comme telle, exprime la volonté d’adresser un message clair à l’ « agresseur ». Celui-ci s’appuie sur une triple formulation qui doit faire l’objet d’un apprentissage par les élèves dans le cadre de jeux de rôles.

En voici le déroulement :

1. l’énoncé des faits qui permet de situer et clarifier le moment du différend ;

2. l’expression des émotions et des sentiments induits par la situation ainsi que des besoins ;

3. une demande de retour de la part de l’interlocuteur visant à la résolution du conflit. C’est en effet celui qui a énoncé le message clair qui détermine si le différend est réglé ou non.

Un exemple :

https://www.icem-pedagogie-freinet.org/video-messages-clairs-1

Source : jean-luc.verilhac@icem-freinet.org

D’autres vidéos :

Sur le plan pédagogique, il est possible de distinguer pour les élèves 6 courtes étapes :

1. Je préviens l’autre : j’ai un message clair à te dire ou je veux te faire un message clair

ou ce que tu m’as dit/fait m’a fait souffrir et je vais te faire un message clair. Es-tu prêt(e) à

m’écouter ?

2. J’explique pourquoi :

Quand tu te moques de moi…

Quand tu me pousses…

Quand tu fais du bruit pendant que je travaille…

3. Je dis ce que je ressens : j’ai de la peine / mal / peur… Je suis en colère / énervé…

4. J’exprime mon besoin :

… car j’ai besoin de (calme pour travailler / d’être en sécurité / de progresser en…)

5. Je fais une demande/ Je propose une solution : Je te demande de ne plus te moquer de moi./ J’aimerais que tu ne recommences plus / que tu me présentes des excuses / que tu fasses une réparation …

6. Je vérifie que l’autre a bien compris : as-tu bien compris ?

Source http://eduscol.education.fr/ressources-emc

Quel travail en amont ?

L’autonomie, ça se prépare !

Premiers pré-requis : l’apprentissage d’un lexique relatif aux émotions et aux sentiments.

Les émotions :

Ces sentiments correspondent à des besoins :

Deuxième pré-requis : un apprentissage préalable par les élèves des différentes étapes (jeux de rôles).

Des ressources :

Un memo pour se souvenir des étapes du message clair, des sentiments et des besoins :

https://www.icem-pedagogie-freinet.org/sites/default/files/affiche_message_clair.pdf

Des idées pour s’entrainer avec les enfants sur le message clair :

http://www.occe.coop/~ad01/IMG/pdf/04_messages_clairs_pour_prevenir_les_conflits.pdf

Quelles sont les limites du message clair ?

Elle ne peut concerner que de petits conflits quotidiens (moquerie, détérioration d’un objet ….). Toute atteinte à l’intégrité ou à la sécurité de la personne relève de l’adulte-référent qu’est l’enseignant dans la classe ou la cour de récréation.

Si, par exemple, « l’agresseur » refuse le message clair, s’il se moque de son interlocuteur, s’il recommence ce qui lui est reproché, la victime est en droit d’avoir recours à l’adulte ou au conseil d’élèves.

Des ressources :

Message clair ou pas message clair ?

https://www.icem34.fr/images/doc/Message_clair/picto_messages_clairs.pdf

https://www.icem34.fr/images/doc/Message_clair/Exercices--messages-clairs.pdf

Evaluation et brevet

https://www.icem34.fr/images/doc/Message_clair/BREVET-Message-clair.pdf